平台购物收到质量问题怎么处理

收到质量问题商品可要求退货、更换或维修。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权，若商品存在质量问题，消费者有权要求商家采取相应措施。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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处理购物质量问题，常见方式有退货、更换、维修或投诉。选择时应考虑商品实际情况及自身需求，若商品未使用且问题明确，可优先要求退货或更换；若商家不配合，则考虑向消协或市场监管部门投诉。
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质量问题这样处理：1. 未使用且质量有问题，直接联系商家要求退货、更换或维修，保留好购物凭证；2. 商家拒绝处理，收集证据，如商品照片、购物记录等，向消协或市场监管部门投诉，说明情况并提供证据；3. 若造成人身或财产损害，还可考虑法律途径维权，咨询专业律师，了解具体赔偿事宜。