抖音退货商家一直未签收

若商家一直未签收退货，您确实有权向抖音平台投诉并要求介入处理。根据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。在此情况下，您可以通过抖音平台的投诉渠道，详细说明商家未签收退货的情况，并请求平台介入协调，以保障您的合法权益。若平台未能妥善处理，您还可以考虑向市场监管部门投诉举报。
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从法律角度看，商家未签收退货可能构成违约。若商家已同意退货并提供了退货地址，但随后拒绝签收或未及时处理退货，则可能违反了与消费者之间的退货协议，构成违约行为。在此情况下，消费者有权要求商家继续履行退货协议，并承担因此产生的法律责任。同时，消费者也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
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若商家拒绝签收退货，您可以尝试以下操作：首先，确认退货商品是否符合退货条件，如商品无缺陷、包装未破损等；其次，与商家再次沟通，了解其拒绝签收的具体原因，并尝试协商解决；若协商无果，您可以向抖音平台申请客服介入，并提供相关证据，如退货物流信息、商品照片等，以支持您的诉求。